Blogi 16: Copilottien käyttö - Teams ja miten se osaa auttaa

Uuteen yhteisöön ja sen osaamiseen tutustuessa, oli paikalla sitten kutsuttuna asiantuntijana tai uutena työntekijänä, on Copilotista hämmentävää hyötyä. Näe mielessäsi tilanne, jossa uusi kollega saa tehtävän. Firma on vieras, tuote on vieras ja esimerkki on oikeasta elämästä. Firmaan ja tuotteeseen viittavat nimet on piilotettu [hakasulkujen sisään].

“Hei, meidän tarvitsee luoda asiakkaalle dokumentaatiota [tästä aiheesta joka on firman palveluja].”

“Ok, otan työn alle.”

Ja sitten tutkimaan. Tässä tapauksessa taustamateriaali oli englanniksi, joten kyselin englanniksi.

“based on what you can find out about the [redacted] platform, let's create some client documentataion on the features. is this something we can try?”

“Absolutely, we can create client documentation on the features of the [X] platform. Based on the information I found, here are some key features of the Cresso platform:

• [redacted, feature 1]: X helps in identifying hidden [] profit in unexpected places to increase customer lifetime value. [link to source]

• [redacted, feature 2]: X focuses on keeping customers at the center of the strategy by [] and matching the best customers with the right offerings, including [] and []. [link to source]

• Improved [KPI 1]: X ensures that AI and data are optimally used for improved business performance and customer retention. [link to source]

• [Enhanced capability 1]: X allows for [] to maintain a competitive advantage. [link to source]

• [Capability 2]: X offers [] as a service, which helps increase profit without altering the []. [link to source]

• [Capability 3]: X includes tools for [] and algorithms to boost business performance. [link to source]

Would you like to include any additional details or specific sections in the client documentation? [link to source]

The sources used for this were [Document 1], [Document 2], [Document3]

what personas do you recognize in the user base?

Based on the information I found, there are two primary personas recognized in the user base of the Cresso platform:

1. []: These individuals are responsible for the overall strategic direction and success of their organizations. They are likely to be interested in how X can help improve business performance, increase efficiency, and drive profitability.

2. [] : These individuals are focused on managing and [] within their organizations. They are particularly interested in using X to enhance the sophistication of [] and make more informed [] decisions.

These personas are key decision-makers who would benefit from the features and capabilities offered by X.

Is there anything specific you would like to include in the client documentation for these personas?

The sources used for this were [Document 1], [Document 2]

is there anything for a role like a []?

Ja niin keskustelu jatkui. Copilot vastaili että kyllä, sellaisellekin roolille on toiminnallisuuksia, ja ne ovat 1, 2 ja 3. Seuraavaksi pyysin Copilottia muotoilemaan taulukon jossa toiminnallisuudet oli eritelty käyttäjäroolin mukaan.

Seuraava kysely oli mielenkiintoinen. Pyysin Copilottia ajattelemaan kuin asiakasyrityksen toimitusjohtaja, ja arvelemaan mitä toiminnallisuuksia hän kaipaisi tuotteeseen ja pyytämään minulta lisäselvitystä jos tämä tunsi niitä kaipaavansa voidakseen vastata. Sain kolme tarkentavaa kysymystä : mihin rooleihin Copilot keskittyisi, oliko minulla jotain ennakkoajatusta, ja olisiko minulla jotain lisäkontekstia antaa. Vastailin näihin ja sain takaisin taulukon jossa oli eritelty rooli, nyt olemassa olevat toiminnallisuudet, ja kolmannessa sarakkeessa toivotut toiminnallisuudet.

Pyysin taulukkoon vielä neljännen ja viidennen sarakkeen, jossa lisätoiminnallisuudet oli luokiteltu tärkeysjärjestykseen hi, mid, low ja lisäksi oli viidenteen sarakkeeseeen annettu perustelu miksi tämä toinminnallisuus oli tärkeä.

Seuraavaksi muistin että “ai juu, tuo meillä itse asiassa olikin, muuta taulukkoa vastaavasti”, ja Copilot muutti.

Kaikkiaan leikki vei 15-20 minuuttia.

Miksi tämä on tärkeää?

1) Lähdedokumenttien olemassaolo ja löytäminen ei ole uudelle mitenkään selvää tai helppoa, mutta Copilot löytää ne ja yhdistelee asiat.

2) Yhteenvetojen teko ja uudelleensanoitus on huomattavan helppoa.

3) Vastaukset ovat vähintään 80% kelvollisia, joten kannattaa aina saada joku asiasta tietävä katseloimaan.